Forbedringer på minretssag.dk

Domstolsstyrelsen har løbende gennemført konkrete tiltag, der har forbedret systemets drift og hastighed. I sidste uge blev endnu en stor ændring gennemført. De foreløbige resultater er positive og kan forhåbentligt mærkes hos brugerne. Omkring 1. marts bliver den næste store ændring gennemført. Den forventes også at forbedre systemets svartider.

”Trods vores store indsats kan brugerne desværre ind imellem opleve ventetid i systemet. Vi beklager situationen og forstår brugernes frustration – og vi arbejder benhårdt på at forbedre det”, siger Martin Wood, it-direktør i Domstolsstyrelsen.

I foråret skiftede Domstolsstyrelsen leverandør på systemet til Netcompany. Derudover har Domstolsstyrelsen styrket sin interne it-organisation for at undgå lignende situationer i fremtiden.